Recepcionista de Clínica Médica

Para realizar sua matrícula, siga os seguintes passos:

• Escolha o tema do curso que deseja e clique em Matricule-se.
• Selecione a carga horária que melhor atende suas necessidades.
• Poderá optar por cursos de Aperfeiçoamento ou Extensão, basta solicitar a atualização pelos nossos canais.
• Escolha a forma de pagamento.
• Assim que receber a confirmação de pagamento por e-mail, você já pode iniciar o curso, através da área do aluno.

Como realizar seu curso:

• O aluno poderá estudar no horário e local onde desejar, basta acessar a área do aluno no site.
• O certificado é emitido pelo Centro Universitário Unina devidamente credenciado pelo MEC.
• Início imediato e sem mensalidades.
• Certificado digital poderá ser impresso após a finalização do curso.
• Certiifcado com assinatura eletrônica de acordo com as normas das Secretarias de Educação. Medida Provisória nº 2002 - 24 agosto 2001.
• Conteúdo cuidadosamente elaborado por professores capacitados e disponível para donwload no formato PDF.
• Único site que calcula automaticamente o período de realização do curso de acordo com a Lei Federal (6 horas dia).
• Assim que finalizado o curso e cumprido o prazo mínimo de realização o certificado é gerado.
• Conteúdo liberado em três fases para que o aluno se realize seus estudos e a avaliação de cada módulo separadamente.
• Informações de cada fase do andamento do seu curso por email, desde o início até a finalização do mesmo.
• Tutoria on-line.
• Assessoria via whatsapp e email para dúvidas e procedimentos.

Para todas as cargas horárias, a avaliação é um questionário on-line de múltipla escolha, com consulta ao material estudado. A nota mínima é 7,0, e ela consta no verso do certificado.

Enquanto estiver respondendo, nada é contado: você salva e altera à vontade. A tentativa só é usada quando clica em "Finalizar avaliação", e é esse clique que calcula a nota.

Atingindo a nota, você está aprovado e a avaliação se encerra ali. Não atingindo, uma nova tentativa é liberada em 1 hora, com as questões que já acertou preservadas - são até 3 no total, sem custo adicional. Nos dois casos a correção aparece na tela logo depois.

O pagamento é processado pela Cielo, que autoriza a transação e confirma o recebimento.

Quando o curso é liberado:

• PIX e cartão de crédito: assim que o pagamento é confirmado.
• Boleto bancário: depois da compensação bancária, que depende do seu banco. O boleto vale 4 dias a partir da emissão.

Se o pagamento não for aprovado, o pedido continua aberto na sua área do aluno: dá para gerar a 2ª via e escolher outra forma de pagamento.

Descrição

CERTIFICADOS EMITIDOS PELO CENTRO UNIVERSITÁRIO UNINA CREDENCIADO PELO MEC

Os certificados dos cursos oferecidos em nosso portal são emitidos pelo Centro Universitário Unina, que é credenciado pelo MEC para cursos em EAD, conforme Portaria de Credenciamento EAD Nº 321, de 09 de abril de 2024, publicada no DOU nº 70 em 11 de abril de 2024, seção 1, pág. 30.

O curso "Recepcionista de Clínica Médica" foi desenvolvido para preparar profissionais para desempenhar um papel essencial no funcionamento eficiente de clínicas médicas. Durante o curso, os participantes aprenderão sobre as diversas responsabilidades de um recepcionista, incluindo a gestão de agendamentos, atendimento ao paciente, administração de convênios e planos de saúde, além da utilização de tecnologias e softwares de gestão. O conteúdo do curso aborda a importância de habilidades de comunicação eficazes, empatia, e a capacidade de lidar com situações de emergência, garantindo um atendimento de alta qualidade e satisfação dos pacientes.

O que faz o recepcionista de clínica médica

O recepcionista de clínica médica é o primeiro contato do paciente com a clínica: recebe e orienta as pessoas, agenda consultas e exames, organiza documentos e registros, cuida de convênios e cobranças e faz a ponte entre os pacientes e a equipe médica.

O que você aprende neste curso

• As funções do recepcionista em saúde, a postura profissional e a conduta assertiva;
• O atendimento ao público presencial, por telefone e virtual, com qualidade e ética;
• Agendamentos, documentação e registros médicos, admissão e alta de pacientes;
• A gestão de convênios e planos de saúde, cobranças e noções de gestão financeira;
• A orientação ao paciente e o preparo para exames, e o atendimento a crianças, idosos e pacientes com necessidades especiais;
• Noções de primeiros socorros, segurança, higiene e prevenção de infecções;
• O trabalho em equipe e a integração entre a recepção e a equipe médica.

O conteúdo combina material de leitura e aulas em vídeo, preparado por profissionais em atualização constante.

Para quem é

Para quem quer trabalhar na recepção de clínicas, consultórios e laboratórios, para quem já atua na área e quer se aperfeiçoar, e para profissionais administrativos da saúde.

Curso e certificado de recepcionista de consultório médico

Este curso serve para quem procura curso ou certificado de recepcionista de consultório médico, de clínica ou de laboratório: é o mesmo trabalho de recepção na área da saúde. Ao concluir, você recebe o certificado com o nome do curso e a carga horária escolhida, para baixar em PDF e imprimir.

Preciso de curso para ser recepcionista de clínica ou consultório?

Não há uma lei que exija curso para trabalhar na recepção de clínicas e consultórios, mas o curso conta pontos no currículo e em processos seletivos, porque mostra que você conhece agendamento, convênios e atendimento ao paciente.

Carga horária e certificado

Você escolhe a carga horária na matrícula, de 30 a 350 horas, e estuda 100% online, no seu ritmo. Ao concluir, recebe o certificado com a carga horária escolhida.

Objetivo

O objetivo do curso é capacitar recepcionistas para atuar com competência e profissionalismo em clínicas médicas. Os participantes desenvolverão habilidades práticas e teóricas necessárias para a gestão eficiente da recepção, incluindo o domínio de processos administrativos, o uso de tecnologias avançadas e a implementação de práticas de melhoria contínua. Ao final do curso, os alunos estarão aptos a proporcionar um atendimento humanizado, organizado e eficiente, contribuindo para o bom funcionamento da clínica e para a satisfação dos pacientes.

Visualize o conteúdo do curso selecionando a carga horária abaixo:

Tabela de carga horária e prazo para realização

Política e regulamentação

A Educaline segue as orientações das Secretarias de Educação e órgãos responsáveis com o intuito que os certificados sejam homologados e nossos alunos possam ter o máximo de aproveitamento dos cursos. Desta forma, os certificados são emitidos após o prazo estipulado, pois estes órgãos não aceitam uma grande carga horária realizada em um curto período de espaço de tempo.

O prazo mínimo para a realização do curso varia de acordo com a carga horária, conforme informado na tabela. O conteúdo é liberado para estudo em 3 fases, também de acordo com a carga horária escolhida.

O curso pode ser concluído dentro do prazo mínimo correspondente à carga horária selecionada pelo aluno. No entanto, não é possível finalizá-lo antes do cumprimento desse prazo mínimo de realização.

Os certificados são emitidos após o aluno realizar as avaliações e completar o prazo mínimo exigido para a carga horária escolhida. Após esse processo, o certificado é assinado por nossa coordenadora e fica disponível na área do aluno.

Lembramos ainda que, caso o curso não seja concluído dentro do prazo mínimo, ele permanecerá disponível na plataforma por 180 dias. A data de validade é informada ao lado do curso, no perfil do aluno! Caso não seja concluído nesse período, o acesso será automaticamente encerrado/cancelado.